ショッピングガイド

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特定商取引法に基づく表記

ショップ名

プロネットライン

販売業者

株式会社 トレビ

運営統括責任者

澤畑 淳

所在地

〒146-0094 東京都大田区東矢口3-5-5

電話番号

03-3730-8531(代)
03-6855-0071(EC事業部)

FAX番号

03-3730-8502

メールアドレス

取扱商品

名入れボールペン、オリジナルギフト、各種粗品

販売価格

オンラインショッピングページを参照

代金支払い方法及び期限

代金引換:商品引渡時
銀行振込:弊社担当にご相談ください
クレジットカード決済:クレジット会社の規定に準ずる

商品代金以外の費用

■銀行振込手数料■
振込手数料をご負担いただきます。
■送料■
全国一律無料。
※沖縄県、一部離島地域につきましては、別途料金がかかります。その際はお電話またはメールにてご連絡させていただきます。
■代金引換手数料■
無料となります。

申し込みの有効期限

【代金引換・クレジットカード決済のお客様】
ご指定日に商品をお受け取りください。
尚、商品お引渡しの際ご不在だった場合は、配送業者の不在伝票の日数内に必ず商品をお受け取りください。
【銀行振込のお客様】
ご注文後7日以内にご入金ください。
7日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。

商品の発送時期

在庫のある商品はご注文確認後6日~30日以内に発送いたします。
在庫切れの場合は別途ご連絡いたします。
【銀行振込のお客様】
在庫のある商品はご入金確認後に発送いたします。 在庫切れの場合は別途ご連絡いたします。
※基本的に配送は日本国内のみとさせていただきます。
※輸入商品全般のためお申し込みから1ヶ月程度お時間がかかる場合がございます。その際はご注文時にご案内させていただきます。
※商品作成工程によりお時間を10日以上いただく場合がございます。その際はご注文時にご案内させていただきます。

返品について

弊社の商品は受注生産品という特性上、ご注文確定後、お客様のご都合によるキャンセルおよび返品・交換はお受けいたしかねます。あらかじめご了承ください。
また、商品の品質管理、配送方法には万全を尽くしておりますが、万が一不良品や配送時の破損、ご注文内容と異なる商品が届いたなど、弊社における過失が認められた場合は、商品到着から7日以内に限り良品と交換させていただきます。まずは、製品の状態を確認させていただきますので、送料着払いにてご返品ください。

■返品・交換が不可能な対象商品

  • お届け後、5日以上経過した商品
  • お客様ご指定の正規名入れ加工済み商品
  • お客様が破損・汚損された商品
  • 既に一度ご使用になられた商品
返品送料
  • 弊社に責がある不良品、到着時点で破損していた一部商品
    (交換)⇒送料着払い(弊社負担)
  • ご注文と異なる指定以外の名いれ印刷(弊社責)商品が届いた場合
    (交換)⇒送料着払い(弊社負担)

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出荷作業やお問い合わせへのご返信等は、翌営業日より順次対応させていただきます。

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